Fraktpolicy

 

Syftet med denna policy är att säkerställa att båda parter förstår och samtycker till denna policy för att skydda varandra och ställa förväntningar på våra tjänster.

Att få din försändelse till dig i tid är vår högsta prioritet. Här finns information om våra fraktpolicyer och uppskattningar.

 

● Vi skickar inom # timmar efter att vi mottagit din beställning, förutom i de sällsynta fall en produkt är tillfälligt otillgänglig. Du kommer att meddelas via e-post om så skulle vara fallet tillsammans med ett beräknat leveransdatum.

 

● Under utcheckningsprocessen beräknas fraktkostnader baserat på vikt, storlek och destination för varorna i beställningen. Och vi kommer att nå ut till dig med rätt fraktkostnader via kontaktinformationen som vi fick under beställningen.

 

● När rätt fraktkostnader har beräknats kommer vi att skicka varorna så snabbt som möjligt.

 

● För begäran om ändring av leveransadress kan vi ändra adressen när som helst innan beställningen utfärdas.

 

● Om leveranstiden överstiger den förväntade tiden, vänligen kontakta oss för vår utredning.

 

● Efter leveransen kommer kunden att få en spårningslänk genom vilken de kan spåra leveransens framsteg baserat på de senaste uppdateringarna från fraktleverantören.

 

● Om du upptäcker att paketet är skadat under transporten, om möjligt, vägra expressleverans och kontakta vår kundtjänst.